ISO 45001 Madde 10: İyileştirme
Madde 10; olayların araştırılmasını, uygunsuzluk ve düzeltici faaliyetlerin yönetilmesini, İSG yönetim sistemi ve güvenlik performansının sürekli iyileştirilmesini kapsar.
Olay İncelemesi
Madde 10.2, ramak kala olaylar dâhil olayları raporlamak, araştırmak ve ele almak için süreçlerin oluşturulmasını, uygulanmasını ve sürdürülmesini ister. Araştırmalar zamanında yapılarak kök nedenler, ilişkili uygunsuzluklar ve tekrarı önleme fırsatları belirlenmeli; sonuçlar ilgili çalışanlar ve temsilcileriyle paylaşılmalıdır.
İncelemenin amacı suçlu bulmak değil, ne olduğunu anlamak ve tekrarını önlemektir. İşe en yakın kişiler katkıda bulunan etkenleri çoğu zaman en iyi bildiğinden çalışanların incelemeye katılımı esastır.
Uygunsuzluk ve Düzeltici Faaliyet
Uygunsuzluk oluştuğunda Madde 10.2, kuruluşun onu kontrol edip düzeltmesini ve sonuçlarını ele almasını; tekrarını veya başka yerde oluşmasını önlemek için kök nedenleri giderme ihtiyacını değerlendirmesini; gereken faaliyetleri uygulamasını; düzeltici faaliyetin etkinliğini gözden geçirmesini ve gerekirse İSG yönetim sistemini değiştirmesini ister.
Düzeltici faaliyetler karşılaşılan uygunsuzluğun etkilerine uygun olmalıdır. Kuruluş; uygunsuzlukların niteliğini, yapılan faaliyetleri ve sonuçlarını kanıtlayan dokümante bilgiyi saklamalıdır.
Sürekli iyileştirme
Madde 10.3, İSG yönetim sisteminin uygunluğunu, yeterliliğini ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi ister. Bu; İSG performansını geliştirmek, sistemi destekleyen kültürü güçlendirmek, çalışanların iyileştirme faaliyetlerine katılımını sağlamak, ilgili sonuçları çalışanlara iletmek ve iyileştirme kanıtı olarak dokümante bilgiyi sürdürüp saklamakla gerçekleştirilir.
Sürekli iyileştirme, arada bir büyük değişiklik yapmak değildir. Her olayı, denetim bulgusunu ve çalışan önerisini işyerini daha güvenli kılma fırsatı sayan anlayışı yerleştirmektir.
Temel denetim soruları
- Kuruluş olayları ve ramak kala olayları nasıl inceliyor, ve kök neden analizi ile uygulanan düzeltici faaliyetlere ilişkin kanıt gösterebilir misiniz?
- Uygunsuzlukların belirlenmesini sağlayan süreç nedir, düzeltilmesini ve tekrarını önlemek için kök nedenlerinin giderilmesini?
- Kuruluş düzeltici faaliyetlerin sonucunu nasıl doğruluyor ilk uygunsuzluğun giderilmesinde etkili olduğunu?
- Hangi kanıtlar sürekli iyileştirmeyi gösteriyor İSG performansının ve yönetim sistemi etkinliğinin?
- Çalışanlar olay incelemesine nasıl katılıyor ve iyileştirme fırsatlarının belirlenmesini?
Tam denetim kontrol listesini edinin
ISO 45001 listemizde tüm maddeler genelinde 29 soru vardır; 2'si Madde 10 içindir.